- 固定老师每课（25分钟）收取老师课时点的20%作为手续费；如果老师升级，手续费将随之调整。
- 当老师有特殊情况不能上课时，当周的固定课程将被取消，不会产生课时点消耗。
- 当老师有特殊情况不能上课时，当周的固定课程将被取消，不会产生课时点消耗。
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菲律宾Sinulog Festival 教师节日装扮及放假通知
2020-01-16亲爱的学员大家好：
菲律宾的Sinulog Festival即将到来，为了庆祝节日，在1/17-1/18，部分老师上课时会进行一些节日装扮（面部、服饰等），请大家看到时不要紧张，感谢您的理解。
1.19号全校放假，请合理安排课程时间。节日期间因为封路，20号早上预计会有一些老师迟到、缺勤；早上/上午的部分课程可能会受到影响。对您造成的不便，深感歉意。
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春节假期通知
2020-01-15亲爱的学员：
新春佳节即将到来，快酷英语给您和您的家人拜个早年。春节期间外教老师正常上班，您可以正常约课上课。客服在1月24日（除夕）-1月27日（初三）间全体休假，1月28日（初四）工作恢复正常。休假期间遇到紧急问题请给您的顾问老师留言，正月初四值班同事会为您集中处理解决。给您造成不便深表歉意。
祝大家新年快乐、诸事如意！
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2020年1月19日快酷英语全体老师及顾问&客服放假的通知
2019-12-31亲爱的学员您好：
2020年1月19日（周日） 是菲律宾的当地的节日sinulog Festival,当天老师将全部放假。快酷英语课程顾问&值班客服全员参加公司组织的年终总结大会，届时没有客服值班。1月20日（周一）工作恢复正常。
给您造成不便深表歉意，感谢您的理解与支持。
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第四季度晋升75点高级老师名单
2019-12-13第四季度晋升75点高级老师名单
经过长期的培训和严格的选拔，以下老师晋级为75点高级老师，课时点于2019年12月26日起正式变更生效，敬请周知。
Vheena、Cassidy、Tessa、Prague、Cumin、Poveda、Channing 、Ryson、Haina、Kygo。
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第四季度由高级老师降级为中级老师名单
2019-12-13第四季度由高级老师降级为中级老师名单
经过长期的培训和严格的选拔，以下老师由75点高级老师降级为50点中级老师，课时点于2019年12月26日起正式变更生效，敬请周知。
Dave、Rod、Rye、Decastro、Marla、Tippy、Zevlin、Hauser、Dana、Marj、Kenji、Thiam、Bailey、Mayflor。